Frequently Asked Questions

Sangat mudah! Anda cukup mendaftar akun, melakukan verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah foto KTP, lalu cari barang yang Anda inginkan di Katalog. Tentukan tanggal sewa, lakukan pembayaran, dan barang siap diambil atau diantarkan.

Harga sewa dihitung per blok 24 jam. Misalnya, jika Anda menyewa 1 Hari dan mengambil barang jam 10:00 pagi, maka Anda harus mengembalikannya sebelum jam 10:00 pagi keesokan harinya. Jika melewati batas waktu tersebut, sistem akan otomatis mengenakan denda sebesar harga sewa 1 hari penuh untuk setiap kelipatan 24 jam keterlambatan.

Tergantung jenis barangnya. Beberapa barang bernilai tinggi (seperti kamera atau drone) mungkin membutuhkan uang muka (DP) atau deposit jaminan yang akan dikembalikan sepenuhnya setelah barang dikembalikan dalam kondisi baik.

Segera laporkan kepada kami melalui Live Chat. Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi selama masa sewa sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku. Biaya perbaikan akan dikomunikasikan secara transparan.

Tentu! Anda bisa memperpanjang masa sewa melalui Dashboard Anda sebelum masa sewa aktif berakhir, asalkan barang tersebut belum di-booking oleh pengguna lain di tanggal berikutnya.

Tim admin kami biasanya memproses verifikasi identitas dalam waktu 15 - 30 menit pada jam kerja operasional.